Política de Privacidade - GoVips

Última atualização: 30 de novembro de 2025

1. Introdução

A GoVips ("nós", "nos", "nosso" ou "Empresa") opera o site/aplicativo GoVips ("Serviço").

Esta página informa você sobre nossas políticas relacionadas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as escolhas que você tem associadas a esses dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Informações que Coletamos

Coletamos vários tipos de informações para diversos fins, a fim de fornecer e melhorar nosso Serviço:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você:

Nome e informações de contato (email)

Informações de autenticação (credenciais de login)

Informações de perfil (nome de usuário, foto)

Informações de pagamento (processadas via PushInPay)

Dados de bots do Telegram

Mensagens e campanhas criadas

2.2 Dados Coletados Automaticamente:

Dados de log (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas)

Informações de dispositivo (tipo, sistema operacional)

Cookies e tecnologias similares

3. Base Legal para Processamento (LGPD)

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

**Consentimento**: Você consentiu explicitamente para o processamento

**Execução de Contrato**: Necessário para fornecer nossos Serviços

**Obrigação Legal**: Para cumprir requisitos legais

**Legítimo Interesse**: Para operar e melhorar nossos Serviços

4. Como Usamos Seus Dados

Usamos as informações coletadas para:

Fornecer e manter nosso Serviço

Notificá-lo sobre mudanças em nosso Serviço

Permitir sua participação em recursos interativos

Fornecer suporte ao cliente

Coletar análises para melhorar nosso Serviço

Monitorar o uso do Serviço

Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos

5. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Implementamos:

Criptografia AES-256-GCM para dados sensíveis

Row Level Security (RLS) no banco de dados

Tokens seguros para sessões

Validação de entrada e sanitização

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, negociamos ou alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

**Provedores de Serviços**: Supabase, PushInPay (apenas dados necessários)

**Autoridades Legais**: Quando exigido por lei

**Proteção de Direitos**: Para proteger direitos, privacidade ou segurança

7. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Fornecer nossos Serviços

Cumprir obrigações legais

Resolver disputas

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento através de sua conta.

8. Seus Direitos LGPD

Você tem os seguintes direitos sob a LGPD:

**Direito de Acesso**: Acessar os dados pessoais que temos sobre você

**Direito de Retificação**: Corrigir informações imprecisas

**Direito de Exclusão**: Solicitar a exclusão de seus dados

**Direito de Portabilidade**: Receber seus dados em formato estruturado

**Direito de Oposição**: Opor-se ao processamento de seus dados

**Direito de Revogar Consentimento**: Retirar seu consentimento a qualquer momento

9. Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode optar por recusar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do nosso Serviço.

10. Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros e não somos responsáveis por suas práticas de privacidade.

11. Privacidade das Crianças

Nosso Serviço não se destina a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos.

12. Mudanças Nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

**Email**: contato@govips.com.br

**Endereço**: Brasil

14. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados e LGPD, você pode entrar em contato com nosso DPO em:

**Email**: contato@govips.com.br